🚚 معلومات التسليم — Tf3eel.com
نحرص على تقديم تجربة تسليم سريعة وسلسة لجميع عملائنا. جميع منتجاتنا رقمية وتُسلَّم إلكترونيًا — لا يوجد شحن فعلي أو انتظار.
📦 كيف تستلم الترخيص؟
بعد إتمام الشراء ومعالجة الطلب، يتم تحديث حالته إلى "مكتمل"، ويمكنك الوصول إلى المفتاح مباشرة من:
حسابك على الموقع ← سجل الطلبات
⏱️ مدة التسليم
• خلال أوقات العمل: من 15 دقيقة إلى ساعة واحدة في الغالب • الحد الأقصى: حتى 24 ساعة في بعض الحالات • نفضل عدم تسليم المنتجات الرقمية فور الشراء مباشرة لضمان مراجعة الطلب بشكل صحيح
🕐 أوقات العمل
يعمل فريق الدعم من الساعة 8:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً (بتوقيت المملكة العربية السعودية). الطلبات خارج أوقات العمل تُعالَج فور استئناف الدوام.
📬 الدعم والمساعدة
في حال واجهتك أي مشكلة في التسليم أو التفعيل، فريقنا جاهز للمساعدة.
لمزيد من التفاصيل حول الاسترجاع والاستبدال، راجع صفحة سياسة الاسترجاع.
